支援
使用 Suteki Stickie 時遇到問題，或者想提出功能建議，歡迎電郵聯絡我們。下面先整理了一些常見問題。
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support@nomorewaste.app來信時附上 iPhone 型號、iOS 版本，以及 App 的版本（在 App 內「設定」可以看到），我們可以更快找到問題。
常見問題
相機畫面顯示「尚未取得相機權限」，怎樣開啟？
Suteki Stickie 第一次開啟相機時，iOS 會詢問你是否允許。如果當時選了不允許，可以這樣重新開啟：
- 按相機畫面上的「前往設定開啟」，或打開 iPhone 的「設定」→「Suteki Stickie」。
- 開啟「相機」。想錄影時連聲音一起錄，也要開啟「咪高峰」（麥克風）。
- 回到 App 再試一次。
為什麼有時拍出來是相片，不是去背貼紙？
貼紙模式會用 Apple 在裝置上的功能自動找出相中的主體。找不到主體時，App 會顯示「找不到主體，已改為輸出相片」，保留一張普通相片，不會浪費你拍的那一張。
想去背更乾淨，可以試試：
- 主體和背景的顏色、明暗分開一點，例如淺色桌面上放深色的東西。
- 光線充足，避免逆光和手震。
- 主體完整入鏡，不要太小，也不要被畫面邊緣切掉。
- 人物、寵物和輪廓清楚的物件效果最好；透明、反光或很細碎的東西比較難剪。
- 長按左邊的模式按鈕，可以改白邊，或切換到相片模式的相框。
怎樣匯出 MP4、GIF 或 Live Photo？
頁面上有動態相片或動態貼紙時，就可以把整頁匯出成會動的檔案：
- 點畫面頂部的頁碼，打開頁面與紙張的設定。
- 在「匯出此頁」選「匯出動態（影片、GIF、Live Photo）」。
- 選擇格式（MP4 影片、GIF 或 Live Photo），再選「儲存至相簿」或「分享」。
- 「原聲」是片段錄影時的聲音，只有 MP4 影片會保留；GIF 及 Live Photo 不包含聲音。
- 只想要一張靜態圖片的話，在「匯出此頁」選「分享為圖片」或「儲存至相簿」。
怎樣把貼紙加入 WhatsApp？
iPhone 需要先安裝 WhatsApp。
- 在底部向上拉開抽屜，切換到「貼紙」。
- 點「選取」，選擇 3 至 30 張貼紙（這是 WhatsApp 對每個貼紙包的規定）。
- 點「加入 WhatsApp」，再按 WhatsApp 的指示儲存貼紙包。
- WhatsApp 規定動態貼紙與靜態貼紙不可放在同一個貼紙包，請只選其中一種。
我的相片和手帳會上載嗎？換手機會不見嗎？
不會上載。Suteki Stickie 沒有帳號：相片、貼紙、頁面、手寫和設定只存放在你的裝置上，去背、美顏和濾鏡亦全部在裝置上完成。新的貼紙和範本會從我們的網站下載，這只是下載，不會上載你的任何內容。
因為資料只在這部 iPhone，刪除 App 時資料會一併刪除。換新手機時，可以用 iPhone 的 iCloud 備份或「快速開始」轉移；重要的頁面，也建議先匯出存入相簿。
底部的廣告是什麼？會追蹤我嗎？
底部的橫額廣告由 Google AdMob 提供，讓 Suteki Stickie 可以免費使用。App 只要求非個人化廣告，不會用你的相片或手帳內容投放廣告。Google 仍會為了投放廣告、計算成效及防止濫用，處理 IP 位址、裝置型號等技術資料，詳見私隱政策。
在需要徵求同意的地區（例如歐洲經濟區、英國），首次開啟時會看到 Google 的同意表單；之後可以在 App 內「設定」→「廣告私隱選項」隨時更改。