すてきスティッキー

サポート

すてきスティッキーで困ったことや、機能のご要望があれば、メールでお気軽にご連絡ください。まずはよくある質問をまとめました。

お問い合わせ

support@nomorewaste.app

iPhone の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン(アプリ内の「設定」で確認できます)を書き添えていただけると、原因を早く見つけられます。

よくある質問

カメラに「カメラへのアクセスが許可されていません」と表示されます。

初めてカメラを開くとき、iOS が許可を求めます。そこで「許可しない」を選んだ場合は、次の手順でオンにできます。

  • カメラ画面の『「設定」でオンにする』をタップするか、iPhone の「設定」→「すてきスティッキー」を開きます。
  • 「カメラ」をオンにします。動画の音声も録るなら「マイク」もオンにしてください。
  • アプリに戻って、もう一度お試しください。
切り抜きステッカーではなく、写真になってしまうのはなぜ?

ステッカーモードは、Apple の端末内の機能で写真の被写体を探します。見つからないときは「被写体が見つからなかったため、写真として作成しました」と表示し、普通の写真として残すので、撮った1枚がムダになりません。

きれいに切り抜くコツ:

  • 被写体と背景の色や明るさに差をつける(明るい机に濃い色のものを置く、など)。
  • 明るい場所で撮り、逆光や手ブレを避ける。
  • 被写体を画面に全部入れる。小さすぎたり、端で切れたりしないように。
  • 人物、ペット、輪郭のはっきりしたモノが得意です。透明なもの、光るもの、細かすぎるものは苦手です。
  • 左のモードボタンを長押しすると、白フチやフォトモードのフレームを変えられます。
MP4、GIF、Live Photo で書き出すには?

動く写真や動くステッカーがあるページは、動きごと書き出せます。

  • 画面上部のページ番号をタップして、用紙とページの設定を開きます。
  • 「このページを書き出す」で「動きを書き出す(動画・GIF・Live Photo)」を選びます。
  • 形式(MP4 動画、GIF、Live Photo)を選び、「写真に保存」または「共有」をタップします。
  • 「元の音声」は動画撮影時の音です。残せるのは MP4 動画だけで、GIF と Live Photo には音声は含まれません。
  • 静止画でよければ、「このページを書き出す」の「画像で共有」か「写真に保存」を選んでください。
ステッカーを WhatsApp に追加するには?

iPhone に WhatsApp が入っている必要があります。

  • 画面下の引き出しを上にスワイプして開き、「ステッカー」に切り替えます。
  • 「選択」をタップし、ステッカーを3〜30枚選びます(WhatsApp の1パックあたりのルールです)。
  • 「WhatsApp に追加」をタップし、WhatsApp の案内に従ってパックを保存します。
  • WhatsApp では動くステッカーと静止したステッカーを同じパックに入れられません。どちらか一方を選んでください。
写真や手帳はアップロードされますか?機種変更で消えませんか?

アップロードはされません。すてきスティッキーにはアカウントがなく、写真、ステッカー、ページ、手書き、設定はすべて端末内に保存されます。切り抜き、美肌、フィルターもすべて端末内で処理します。新しいステッカーやテンプレートは私たちのウェブサイトからダウンロードしますが、ダウンロードするだけで、あなたのデータを送ることはありません。

データはこの iPhone の中にしかないため、アプリを削除するとデータも消えます。機種変更のときは iCloud バックアップや「クイックスタート」で移行してください。大切なページは、先に書き出して写真に保存しておくと安心です。

下に出ている広告は?トラッキングされますか?

画面下部のバナー広告は Google AdMob によるもので、すてきスティッキーを無料で使えるようにしています。アプリが求めているのはパーソナライズされていない広告だけで、写真や手帳の内容が広告に使われることはありません。ただし Google は広告の配信、効果測定、不正防止のために IP アドレスや端末の機種などの技術的なデータを処理します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

同意が必要な地域(EEA や英国など)では、初回起動時に Google の同意フォームが表示されます。あとからアプリ内の「設定」→「広告のプライバシー設定」でいつでも変更できます。

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