NoMore Waste

支援

一、聯絡我們

如果你在使用 NoMore Waste 時遇到問題、想提出功能建議,或者對帳號、資料或購買有任何疑問,歡迎電郵聯絡我們:support@nomorewaste.app

二、常見問題

NoMore Waste 是護膚品與保健品的庫存與提醒工具:記錄每件產品的開封日與使用期限,在它過期之前提醒你,並按你填寫的膚質與護膚目標,安排每日的護膚流程。

需要建立帳號嗎?資料會在裝置之間同步嗎?

不需要帳號也可以使用應用程式,你的產品、記錄與膚況資料主要儲存在裝置本機,離線也能使用。

建立帳號(電郵驗證碼,或以 Apple/Google 登入)之後,資料會備份到帳號;換機或重新安裝時,用同一個帳號登入即可取回。多部裝置之間即時同步屬於規劃中的 Premium 功能,目前尚未推出。

提醒是怎樣運作的?沒有收到提醒可以怎樣檢查?

提醒以裝置本機的通知運作,按你記錄的開封與到期日期、護膚流程與提醒設定計算排程,每次開啟應用程式時都會重新整理。

  • 請確認 iPhone 的「設定 → 通知 → NoMore Waste」已經開啟通知權限。
  • 請確認應用程式「設定」內對應的提醒開關與時間已經打開。
  • 請檢查 iPhone 當時是否開啟了「專注模式」或「請勿騷擾」。
  • 剛新增或修改了產品、日期或提醒設定的話,開啟一次應用程式,讓排程重新整理。

如何刪除帳號和資料?

在「我的 → 帳號」頁面下方的「刪除帳號」即可提出刪除,需要經過兩次確認。刪除是即時且不可復原的:帳號、產品、記錄、相片與診斷報告會一併移除,不論你有沒有連結電郵、Apple 或 Google 帳號。

應用程式是免費的嗎?

NoMore Waste 可以免費下載及使用,另設 Premium 方案:移除橫幅廣告,並提高可以同時收納追蹤的產品數量上限。方案分為一次性購買與自動續期訂閱,各方案的名稱、內容、期間與價格,會在購買頁面確認前完整顯示。

所有 App 內購買均由 Apple 處理,退款請透過 reportaproblem.apple.com 向 Apple 提出。

三、檢舉不當內容

「靈感」頁面內的貼文與留言旁都設有「⋯」,點選後可以選擇「檢舉」或「封鎖」。

  • 檢舉後,該則貼文或留言會立即隱藏,再由人手覆核。
  • 封鎖只影響你自己看到的內容,對方不會因此收到通知;封鎖與檢舉是各自獨立的動作。
  • 已封鎖的使用者可以在「我的 → 已封鎖的用戶」查看,並隨時解除封鎖。
  • 如果內容已經影響到你,但無法在應用程式內完成檢舉,也可以電郵聯絡我們處理。

聯絡:support@nomorewaste.app